Das Synovision Managementmodell

Managementprozess (blau)

Der Prozess Management bezieht sich auf die ganzheitliche Führung des Unternehmens. Die Bewertung der eigenen Stärken und Schwächen, sowie eine möglichst realistische Beurteilung des wirtschaftlichen Umfeldes, bilden die Basis für die Strategie. Strategie heisst: «Die richtigen Dinge tun!»

Es sind nicht Normen, wie z.B. EN ISO 9001, oder QM-Dokumentationstools, welche die Struktur von Ihrem Managementsystem bestimmen. Massgebend sind Strategie, Geschäftsprozesse und Organisation.

Geschäftsprozesse (grün)

Die Geschäftsprozesse bilden den Kern des Managementsystems. In den Geschäftsprozessen dominiert oft ein enormer Zeit- und Kostendruck. Geschäftsprozesse müssen deshalb unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit und des Kundennutzens optimiert werden.

Je nach Branche oder Unternehmen können die Anforderungen an die Geschäftsprozesse sehr unterschiedlich ausfallen. Für die optimale Gestaltung der Geschäftsprozesse sind daher der Umfang und die Komplexität der Aufträge, die Anzahl der beteiligten Personen und Abteilungen und die zu berücksichtigenden Risiken von grosser Bedeutung.

Supportprozesse (violett)

Mit den Supportprozessen werden die Geschäftsprozesse unterstützt. Das heisst, die Supportprozesse müssen so auf die Geschäftsprozesse ausgerichtet werden, dass diese immer besser, schneller und günstiger werden.

Langfristig gesehen werden mit den Supportprozessen auch Potenziale, respektive Fähigkeiten im Sinne der Strategie aufgebaut. Für den langfristigen Unternehmenserfolg sind diese Potenziale bezüglich Finanzen, Personal, QM, EDV und Infrastruktur von entscheidender Bedeutung. Langfristig erfolgreich können nur Unternehmen sein, denen es gelingt, ihre Potenziale weiterzuentwickeln und auf die richtigen Geschäftsprozesse auszurichten.

Der Aufbau von Potenzialen ist eine sehr wichtige Managementaufgabe, die im hektischen Tagesgeschäft oft vergessen wird.